NJoy Payments'ın kurucusu Anatoly Makeshin, çevrimiçi satışları artırmak için 5 teknoloji öneriyor

Küçük bir üreticinin veya tüccarın web sitesi, pazaryerlerindeki satışları için mükemmel bir tamamlayıcı olabilir. Yenilikçi bir PSP sağlayıcısı olan NJoy Payments'ın kurucusu Anatoly Makeshin, web sitenizi etkili ve modern bir satış aracı haline getirmek ve onu rakiplerinden avantajlı bir şekilde farklılaştırmak için ihtiyaç duyacağınız teknikleri ve hizmetleri önerir.

1) Web Sitesi için Hedef Kitle Kazanımı: Ürünlerinizle ilgili anahtar kelimeler için standart arama motoru optimizasyonu (SEO) önemlidir. Ancak daha da kritik olan şey, kendinizi diğer tüccarlardan ayırma ihtiyacıdır. Ürün açıklamalarınız standart Amazon ürün listelemelerine benzememelidir; benzersiz bir üstünlüğe sahip olmaları gerekir. Örneğin, BT şirketleri ürününüzün 3 boyutlu bir modelini oluşturmaya yardımcı olabilir ve alıcıların ürünü uzayda döndürmesine ve satın almadan önce tüm açılardan incelemesine olanak tanıyabilir. NJoy Payments, çevrimiçi satın alma işlemlerinin yaklaşık yarısının anlık alışverişler olması nedeniyle, anlık alıcılar için tek tıklamayla ödeme widget'ının entegre edilmesini öneriyor. Sitenizde, ürününüzü tanıtan ve rakiplerden farklarını vurgulayan videolar gibi ilgi çekici içeriklerin bulunması da faydalıdır.

2) Arama Sorgularının Satın Almalara Dönüştürülmesi: Müşterilerin sitenizde ihtiyaç duydukları şeyi bulabilmeleri çok önemlidir. Yapay zeka destekli arama bu amaç için ideal çözümdür. Ürün açıklamasında belirli bir kelimenin bulunmaması durumunda, geleneksel metin tabanlı aramalar sonuç vermeyebilir. Bunun aksine, yapay zeka tabanlı aramalar anlamsal olarak alakalı terimleri tanımlayabilir ve "bilgisayar" gibi bir arama terimi için PC, dizüstü bilgisayar veya tablet gibi seçenekler sunabilir. Yapay zeka araması ayrıca, bir Fransız şarabının adı gibi, kullanıcının dil bilgisi olmadan yanlış yazabileceği aramalardaki dilbilgisi hatalarını da düzeltebilir. Yapay zeka araması ileriye dönük olup, aynı anahtar kelimeler yerine görsel benzerliğine dayalı ürün önerilerini mümkün kılacak sürekli gelişmelere sahiptir.

3) Kullanışlı Kimlik Doğrulama Hizmetleri: Her satıcı, kişiselleştirilmiş teklifler sunmak için müşterilerini anlamak ister. Ancak çoğu kişi, her satıcının kendilerinden çevrimiçi form doldurmalarını ve kişisel bilgilerini sağlamalarını istemesini can sıkıcı buluyor. Bireyin zaten kayıtlı olduğu evrensel bir kimlik doğrulama hizmetinin mevcut olması çok daha kullanışlıdır. Böyle bir kurumun kimliğini mağazanızın web sitesinde kullanmak için işbirliği yaparak müşteri rahatlığını artırırsınız. Formları doldurmakla zaman kaybetmezler ve kişiselleştirilmiş teklifler yapmak için onların bilgilerine hâlâ sahip olursunuz. Apple Pay ve Visa Checkout gibi bazı ödeme hizmetleri halihazırda önceden doldurulmuş formlar sunuyor ve NJoy Payments da benzer çözümler üzerinde aktif olarak çalışıyor.

4) Güvenilir İnternet Edinimi: Geleneksel alışverişin aksine, çevrimiçi alışverişlere 24/7 erişilebiliyor. Bu nedenle sorunsuz ve sorunsuz çalışan güvenilir bir ödeme sağlayıcısına sahip olmak çok önemlidir. Çevrimiçi ödeme başarısız olursa, alıcı hayal kırıklığına uğrayacak ve başka bir satıcıya yönelebilecektir. Bazı müşteriler banka veya kredi kartıyla ödeme yapmayı tercih ederken, bazıları banka havalesini tercih ediyor. Bazıları PayPal gibi elektronik cüzdanları daha uygun bulabilirken, diğerleri Avrupa SEPA sistemi aracılığıyla transferleri tercih edebilir. Örneğin NJoy Payments, çeşitli sağlayıcılardan hazır BNPL çözümleri sunarak müşterilerin mallar için taksitli ödeme yapmasına olanak tanıyacak. Mevcut ödeme seçenekleri aralığı ne kadar geniş olursa, çevrimiçi satışları o kadar fazla artırabilirsiniz.

5) Zamanında Teslimat: Pandemi sırasında online sipariş teslimatlarındaki artışın ardından müşteriler teslimat süreleri konusunda giderek daha talepkar hale geldi. Gıda ve bakkal sektöründe bazı hizmetler ultra hızlı (15 dakika içinde) teslimat bile sunuyor. Ürünleriniz gıdayla ilgili değilse müşteriler yine de hızlı teslimat bekleyebilir. Çevrimiçi satışları artırmak için zamanında teslimatı sağlayan bir lojistik ortağına sahip olmak çok önemlidir. Bu, ulusal bir posta hizmeti, paket dolaplarının sahibi veya çevrimiçi müşterilerinizin bulunduğu bölgelerdeki bir kurye dağıtım şirketi olabilir. İnternet üzerinden satın almada olduğu gibi, çeşitli teslimat seçenekleri sunmak müşterilere daha fazla seçenek sunar.

reklâm

Bu makaleyi paylaş: