Bizimle iletişime geçin

İşletme

Njoy Payments'ın kurucusu Anatoly Makeshin, ödemelerde yeni çağ hakkında konuşuyor

HİSSE:

Yayınlanan

on

As an entrepreneur and fintech investor, building a startup in Europe’s acquiring industry, I observe that with the intensification of competition among sellers and producers, customers are diversifying the ways they spend their money on various items. Whether it’s buying a coffee or a t-shirt, or even purchasing medical insurance and plane tickets, people have grown accustomed to using borrowed funds, usually in the form of widespread credit cards – writes Anatoly Makeshin

Ödünç alınan fonlara erişim, bankalardan aldıkları kredileri karşılamadan önce mal veya hizmetlerden yararlanmalarını sağlar. 

Ancak müşteri sadakati ve fonlarının peşinde koşmak, şirketlerin tekliflerini satmak için görevlendirdiği ödeme hizmeti sağlayıcıları arasında rekabetçi bir ortamı teşvik ediyor. Ve Njoy Payments, Avrupa çapında ivme kazanan bu hızlanan yarışın şüphesiz dinamik bir katılımcısı.

Zaten hareket halinde olan bir trend olan geleneksel çevrimdışı pazarlardan çevrimiçi satışlara geçiş, Kovid-19 salgını sırasında hız kazandı. Bu kriz, dünya çapında milyarlarca insanı çevrimdışı alışveriş seçeneğinden veya farklı bir bakış açısıyla lüksten mahrum bıraktı. Kovid-19 kısıtlamalarının hafifletilmesine rağmen şirketler online satışlarda istikrarlı bir büyüme yaşamaya devam ediyor.

To foster this growth and encourage purchases, even when customers don’t have the full amount of money on hand, financial services are striving to attract customers with more convenient payment options. Over the past decade, numerous breakthroughs and highlights in online payment services have emerged. Some of these ideas, which may have seemed like science fiction not long ago, are now a real part of the payment landscape. This momentum of payment innovation looks unstoppable, leaving companies and their customers wondering how they’ll carry out payments in the future.

I would like to highlight a few disruptive technologies that we didn’t have just a few years ago. These include cryptocurrencies, superwallets, BNPL (Buy Now – Pay Later) services, extended reality, and the use of big data along with artificial intelligence. Let’s take a closer look at each of them:

Kripto paralar

Aklımıza hemen Bitcoin'i getiren bu kelimeyi herkes bilir. Kripto para birimleri, en öngörülemeyen ticarete konu olan piyasa varlıklarından biri olmasının yanı sıra, giderek daha fazla sektör liderinin günlük satışlarına dahil etmeye çalıştığı uygun bir ödeme aracı haline geliyor.

reklâm

Birçok önde gelen ödeme sistemi, kripto para birimlerinden yararlanmanın ve bunları ödeme işleme sistemlerine entegre etmenin yollarını araştırıyor. Mastercard gibi büyük oyuncular gibi bazı şirketler daha da ileri giderek kripto kartlar çıkarıyor. Hassas kişisel ve finansal veriler yüksek düzeyde korunduğundan bu ödeme seçeneklerinin müşteriler için de oldukça güvenli olduğunu belirtmekte fayda var. Kripto ödemeleri sektöründe dolandırıcılık işlemlerinin veya veri kaybı vakalarının bu kadar az olmasının nedenlerinden biri de budur.

süper cüzdanlar

The growing usage of the term “super” suggests that it implies an “all-inclusive” solution for customers, granting access to a wide array of services through a single app. Some might assume that Apple Pay or Google Pay function as super wallets, but in reality, they do not, as both systems are restricted by the specific nature of the operating systems they rely on.

An example of a genuine super wallet, which also assists in tracking people’s spending and offers financial advice, is a concept called Kişisel Finansal Yönetim (PFM). Sunarak KMY Araçlar, bankalar ve müşterileri karşılıklı olarak faydalanabilir. Bankalar müşteri katılımını ve memnuniyetini artırabilir, geliri artırabilir, maliyetleri azaltabilir ve müşteri davranışlarına ilişkin değerli bilgiler elde edebilir. Bu arada müşteriler finansal yönetim becerilerini geliştirebilir ve finansal hedeflerine ulaşabilirler.

Buy now – pay later (BNPL)

BNPL işinin kökleri 19. yüzyıla ve hatta daha öncesine kadar izlenebilse de, fintech şirketlerinin taksit planlarını çevrimiçi mağazalara entegre etmesiyle bu trend son on yılda önemli bir artış gösterdi. Bu yenilik, tüketicilerin maliyeti bölüşmesine ve daha sonra bankaya faiz ödemeden satın alma işleminin tamamını ödemesine olanak tanıdı.

Though this might not raise concerns for end-users, for merchants this type of short-term financing is not yet flawless, as there’s no out-of-the-box solution that authorizes installment payments simultaneously with accepting the payment within a single agreement.

Ancak BNPL'nin daha da geliştirilmesi için hala yer var. Örneğin bu çözüm, müşterinin BNPL onayı aldığı ve parayı teslimat formunu doldururken kullandığı mal teslimat hizmetlerine entegre edilebilir.

Genişletilmiş gerçeklik (XR)

XR is the new disruptive technology in the world of online sales. This is a real find for consumers who are not familiar with a company’s brand and for companies seeking to attract new admirers by merely displaying their products on others. Here’s how it could work: a person sees a cake in a coffee shop and takes a picture of it with their smartphone. XR would show the price and enable them to pay for it right away, making life easier for the customer and the coffee shop, which can save money on cash register equipment and even staff.

Alternatif olarak, sokakta yürüdüğünüzü ve yoldan geçen birinin üzerinde güzel bir giysi gördüğünüzü hayal edin. Bir fotoğraf çekin ve ödeme yapmak için tıklanabilir bir düğmeyle birlikte markaya, fiyat ayrıntılarına anında erişin.

Satın alan şirket, bir ürünü taramak, onu çevrimiçi bulmak ve ödemeyi kolaylaştırmak için bir araç sağlar; bu, bir dereceye kadar pazar yerinde çevrimiçi ödeme yapmaya benzer.

Büyük veri, yapay zeka (AI)

Büyük veri ve yapay zekanın kullanılması, özellikle taksitli ödemeler olmak üzere çevrimiçi ödeme dünyasında olumlu bir etki yaratabilir. Puanlama ve işe alım süreçlerini iyileştirmek için kullanılabilir. Ek olarak yapay zeka, sesli komutlarla siparişler için ödemelerin geliştirilmesine ve siparişlerin ve ödemelerin verilme ve işlenme şeklinin organize edilmesine yardımcı olabilir.

Bu makaleyi paylaş:

EU Reporter, çok çeşitli bakış açılarını ifade eden çeşitli dış kaynaklardan makaleler yayınlamaktadır. Bu makalelerde alınan pozisyonlar mutlaka EU Reporter'ınkiler değildir.

Trend