Avrupa Komisyonu, malların satışını ve #DigitalContent ve #DigitalServices tedarikini kolaylaştırmak için yeni AB kurallarının kabul edilmesini memnuniyetle karşılamaktadır.

Konsey, tüketicilerin çevrimiçi satın alırken kendinden emin olmalarına yardımcı olacak ve işletmelere Avrupa genelinde uyumlu satış sonrası koşulları sağlayacak yeni sözleşme hukuku kurallarını resmen kabul etti.

Dijital Tek Pazar Başkan Yardımcısı Andrus Ansip şunları söyledi: "Bu, AB'deki tüketiciler ve e-ticaret için harika bir haber. Yapbozun tüm parçaları yerine oturuyor: Tüketiciler çevrimiçi alışveriş yaparken daha iyi korunacak ve onların temel başarılarından tam olarak yararlanmalarını sağlayacak. haksız coğrafi engellemenin sona ermesi ve daha şeffaf paket teslimat fiyatları gibi Dijital Tek Pazar”.

Adalet, Tüketiciler ve Cinsiyet Eşitliği Komiseri Věra Jourová şunları ekledi: "İster çevrimiçi ister mağazalarda satın alın, tüketiciler artık aynı yüksek düzeyde korumadan yararlanacaklar. Bir şeyler ters giderse, dijital içerik satın alırken de, fiyat indirimi veya değiştirme."

Yeni kurallara göre, mallar veya dijital içerik veya dijital hizmetler kusurluysa, tüketicilerin açık çareleri olacak: tacirden sorunu çözmesini talep edebilir ve bu yapılamazsa fiyat indirimi veya geri ödeme alabilirler. Uygunluk ve çözüm yollarına ilişkin kurallar AB genelinde aynı olacak ve işletmelerin diğer AB ülkelerinde hangi kuralların geçerli olduğunu öğrenmek zorunda kalmadan sınırlar arasında mal satmasına ve dijital içerik ve dijital hizmetler sunmasına olanak tanıyacak.

Yeni kurallarla tüketiciler, hızla gelişen akıllı mal pazarı için net korumadan yararlanacak. Bu yeni kurallar, Dijital Tek Pazar Stratejisi. Resmi Gazete'de yayınlandıktan sonra üye devletler, direktifleri iki buçuk yıl içinde uygulamaya girmeden önce ulusal hukuklarına aktarmak zorunda kalacaklar.

Mevcut yeni kurallar hakkında daha fazla bilgi ifade ve factsheet. 

reklâm

Bu makaleyi paylaş: