#online: Parlamento dolandırıcılara karşı korunmayı güçlendiriyor

Ulusal icra makamları, tüketiciyi koruma yasalarının çevrimiçi ihlallerini tespit etmek ve durdurmak için daha fazla yetkiye sahip olacak ve revize edilmiş Tüketicinin Korunması İşbirliği (CPC) yönetmeliği kapsamında AB genelinde eylemlerini daha iyi koordine edebilecek.

Yeni kurallar, tüketici koruma sistemleri bir AB ülkesinden diğerine farklılık gösterdiği için daha da kötüleşen yasal boşlukları kapatmayı hedefliyor. Soruşturma ve icra yetkileri, diğerlerinin yanı sıra şunları içermelidir:

• Etki alanı kayıt şirketlerinden ve bankalardan sahte tüccarları tespit etmek için bilgi talep etmek;
• bir kapak kimliği dahil olmak üzere test satın alımları olarak mal veya hizmet satın alma ('gizli alışveriş');
• yasadışı bir uygulamayı durdurmanın başka etkili bir yolu yoksa, tüketicilere bir uyarının açıkça görüntülenmesini emretmek veya bir barındırma hizmeti sağlayıcısına çevrimiçi bir arayüze (örneğin, web sitesi veya uygulama) erişimi kaldırması, devre dışı bırakması veya kısıtlaması için talimat vermek;
• para cezaları veya periyodik ceza ödemeleri gibi cezalar uygulamak ve;
• etkilenen tüketicilere yeterli çareler sunmak için tüccardan taahhütler almaya çalışmak ve onları nasıl tazminat arayacakları konusunda bilgilendirmek.

Yaygın ihlallerle mücadele

AB Komisyonu, bir ihlalin üye devletlerin en az üçte ikisinde tüketicilerin toplu çıkarlarına zarar verdiği veya zarar vermesi muhtemel durumlarda, AB'nin en az üçte ikisini birlikte hesaplayarak eylemleri koordine edecektir. nüfus.

Konsey ile müzakereler sırasında Parlamentonun en önemli taleplerinden biri, tüketici örgütlerinin daha fazla dahil edilmesiydi. Yetkililerden daha önce onlar hakkında bilgi sahibi olabileceklerinden şüpheli ihlalleri işaretleyerek proaktif bir rol oynayacaklardır ("harici uyarılar").

olga Sehnalová Raportör (S&D, CZ) şunları söyledi: “Yeni kurallar, tüm tüketiciyi koruma aktörleri arasındaki işbirliğini güçlendirecek ve geliştirecek, böylece uyumluluğu daha kolay izleyebilecek ve sınır ötesi ihlalleri ele alabilecekler. Ulusal makamlar, Komisyon ve tüketici örgütleri, hepsi birlikte hareket ederek, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı hileli tüccarlarla mücadele etmek ve Tek Pazar'da tüketicilerin haklarını uygulamak için etkili bir mekanizma oluşturacaklar. "Sonraki adımlar

reklâm

Parlamento tarafından 591'e karşı 80 oyla ve 15 çekimserle onaylanan yasama metninin hala AB Konseyi tarafından resmen kabul edilmesi gerekiyor. Yönetmelik, yürürlüğe girdiği tarihten 24 ay sonra uygulanacaktır.

Hızlı Gerçekler

Yeni AB kuralları kapsamında daha iyi ele alınması gereken geçmiş uygulamalara örnekler:

- Daha sonra indirimli biletleri iptal eden bir havayolu tarafından kısa süreli sınır ötesi promosyon;

- 1 € karşılığında bir telefon kazanma teklifinin arkasına gizlenmiş uzun vadeli bir abonelik;

- sattığını iddia ettiği tasarım mobilyalarını teslim etmeyen ve üç yıl içinde dört kez taşınan çevrimiçi bir tüccar ve;

- Avrupa Tüketici Merkezlerine yapılan, tüketicilerin menşe ülkelerine göre ayrımcılığa uğradığını gösteren araç kiralama fiyatlarına ilişkin şikayetler.

Daha fazla bilgi