AB tüketici korumasını nasıl artırmayı hedefliyor?

AB'nin tüketici korumasını nasıl artırmayı ve bunu yeşil geçiş ve dijital dönüşüm gibi yeni zorluklara uyarlamayı hedeflediğini öğrenin. Toplum 

Ekonomi daha küresel ve dijital hale geldikçe, AB tüketicileri korumanın yeni yollarını arıyor. Mayıs ayındaki genel kurulda, milletvekilleri konuyu tartışacaklar. Avrupa'nın dijital geleceği. Rapor, dijital tek pazarın işleyişinin önündeki engellerin kaldırılmasına ve tüketiciler için yapay zeka kullanımının iyileştirilmesine odaklanıyor.

Yeni tüketici gündemi

Parlamento da bu konuda çalışıyor. yeni tüketici gündemi s2020-2025 stratejisi, beş alana odaklanıyor: yeşil geçiş, dijital dönüşüm, tüketici haklarının etkin uygulanması, belirli tüketici gruplarının özel ihtiyaçları ve uluslararası işbirliği.

Sürdürülebilir bir şekilde tüketmeyi kolaylaştırmak

The 2050 iklim tarafsızlık hedefi AB için bir önceliktir ve sürdürülebilir tüketim ve dairesel ekonomi.

Kasım 2020'de, MEP'ler bir sürdürülebilir tek bir rapor Avrupa Komisyonu'nu sözde bir tamir hakkı onarımları sistematik, uygun maliyetli ve çekici hale getirmek. Üyeler ayrıca, ikinci el mallar üzerindeki garantiler de dahil olmak üzere bir yeniden kullanım kültürünü teşvik etmek için önlemlerin yanı sıra ürünlerin kullanım ömrünün etiketlenmesi çağrısında da bulundu.

Onlar da önlem istiyorlar Ürünleri modası geçmiş hale getirecek şekilde kasıtlı olarak tasarlamak belli bir süre sonra tekrarlandı ortak bir şarj cihazı için talepler.

Komisyon, tüketicilerin karşılaştırma yapabilmesini sağlamak için elektronik cihazlar için onarım kuralları ve ürünlerin çevresel ayak izine ilişkin mevzuat üzerinde çalışıyor.

reklâm

İnceleme Mal Satışı Direktifi, 2022 için planlanan mevcut iki yıllık yasal garantinin yeni ve ikinci el mallar için uzatılıp uzatılamayacağını araştıracak.

Eylül 2020'de Komisyon, sürdürülebilir ürünler girişimi, yeni altında Dairesel Ekonomi Eylem Planı. Atıkları azaltırken ürünleri iklime duyarlı, kaynakları verimli kullanan ve döngüsel bir ekonomiye uygun hale getirmeyi amaçlamaktadır. Ayrıca elektronik ve BİT ekipmanı, tekstil ve mobilya gibi ürünlerde zararlı kimyasalların varlığını da ele alacaktır.

Dijital dönüşümü tüketiciler için güvenli hale getirmek

The dijital dönüşüm nasıl alışveriş yaptığımız da dahil olmak üzere hayatımızı önemli ölçüde değiştiriyor. AB tüketici kurallarının uyum sağlamasına yardımcı olmak için, Aralık 2020'de Komisyon yeni bir Dijital Hizmetler Yasası, çevrimiçi pazar yerleri de dahil olmak üzere AB'deki çevrimiçi platformlarda tüketici güvenliğini artırmaya yönelik bir dizi kural.

Milletvekilleri tüketicilerin olmasını istiyor çevrimiçi veya çevrimdışı alışveriş yaparken eşit derecede güvenli ve eBay ve Amazon gibi platformların sahte veya güvenli olmayan ürünler satan tüccarlarla mücadele çabalarını hızlandırmasını ve dolandırıcı şirketlerin hizmetlerini kullanmasını durdurmasını istiyor.

MEP'ler ayrıca kullanıcıları korumak için kurallar önerdi. çevrimiçi zararlı ve yasa dışı içerik ifade özgürlüğünü korurken, kullanıcılara daha fazla kontrol sağlayan çevrimiçi reklamcılıkla ilgili yeni kurallar çağrısında bulundu.

Yapay Zekanın etkisi göz önüne alındığında, AB, yapay zekayı yönetmek için kurallar hazırlıyor. imkanlar ve tehditler. Parlamento özel bir komite kurmuştur ve insan merkezli mevzuata duyulan ihtiyacı vurgulamaktadır. Parlamento, yapay zeka sistemleri zarar veya hasara neden olduğunda kimin sorumlu olduğunu belirleyen bir hukuki sorumluluk rejimi önerdi.

Tüketici haklarının uygulanmasının güçlendirilmesi

AB ülkeleri tüketici haklarının uygulanmasından sorumludur, ancak AB'nin koordinasyon ve destekleyici bir rolü vardır. Yerine koyduğu kurallar arasında bir yönetmeliğe ilişkin yönerge yer almaktadır. tüketici hukukunun daha iyi uygulanması ve modernizasyonu ve toplu tazminat kuralları.

Spesifik tüketici ihtiyaçlarını ele almak

Çocuklar gibi savunmasız tüketiciler, yaşlılar veya engelliler, ayrıca finansal zorluklar yaşayan kişiler veya internete sınırlı erişimi olan tüketiciler özel güvenlik önlemlerine ihtiyaç duyar. Komisyon, yeni tüketici gündeminde internet erişilebilirliği, mali açıdan savunmasız tüketiciler ve çocuklara yönelik ürünlerle ilgili sorunlara odaklanmayı planlıyor.

Komisyonun planları arasında, internet erişimi olmayan tüketiciler için daha fazla çevrimdışı tavsiyenin yanı sıra, finansal zorluklar içindeki insanlar için borç tavsiye hizmetlerinin kullanılabilirliğini ve kalitesini iyileştirmek için finansman da yer alıyor.

Çocuklar özellikle zararlı reklamlara karşı savunmasız olduklarından, Parlamento görsel-işitsel medya hizmetleri için daha katı kurallar görsel-işitsel medya hizmetleri için.

AB'de satılan ürünlerin güvenliğini garanti etmek

Tüketiciler genellikle AB dışında üretilen malları satın alırlar. Komisyona göre, ülke dışındaki satıcılardan yapılan alımlar AB 17'te %2014'den %27'ye yükseldi 2019 ve yeni tüketici gündemi, tüketicinin korunmasını sağlamak için uluslararası işbirliği ihtiyacının altını çiziyor. Çin 2020'de AB'nin en büyük mal tedarikçisiBu nedenle Komisyon, çevrimiçi satılan ürünlerin güvenliğini artırmak için 2021'de onlarla birlikte bir eylem planı üzerinde çalışacak.

Kasım 2020'de Parlamento bir çözüm AB içinde veya dışında üretilen veya çevrimiçi veya çevrimdışı olarak satılan, AB'de satılan tüm ürünlerin güvenli olmasını sağlamak için daha fazla çaba gösterilmesi çağrısında bulunuyor.

Sonraki adımlar

Parlamentonun iç pazarı ve tüketiciyi koruma komitesi, Komisyon önerisi üzerinde çalışıyor yeni tüketici gündemi için. Milletvekillerinin Eylül ayında oylama yapması bekleniyor.

Daha fazla bilgi 

• Parlamento 4.2 milyar avroluk tek pazar programını onayladı 
• Avrupa Komisyonu: Yeni Tüketici Gündemi 
• Yasal ilerlemeyi kontrol edin; Yeni Tüketici Gündemi 
• Brifing: Yeni Tüketici Gündemi

Bu makaleyi paylaş: