#DigitalSingleMarket: Çevrimiçi içerik hizmetlerinin taşınabilirliği

Amaç, kendi Üye Devletlerinde film, spor yayınları, müzik, e-kitap ve oyun satın alan veya bunlara abone olan Avrupalıların, başka bir AB ülkesinde seyahat ettiklerinde veya geçici olarak kaldıklarında bu içeriğe erişebilmelerini sağlamaktır. Yönetmelik, 1 Nisan 2018'de tüm AB üye ülkelerinde yürürlüğe giriyor.

Yeni kurallardan kimler yararlanıyor?

• AB'de ikamet eden tüketiciler: yeni kurallar, diğer AB ülkelerini ziyaret ederken veya geçici olarak kalırken film veya spor etkinlikleri izlemelerine, müzik dinlemelerine, e-kitap indirmelerine veya oyun oynamalarına olanak tanır.
• Çevrimiçi içerik hizmetleri sağlayıcıları: Abonelerin geçici olarak kaldıkları diğer bölgeler için lisans almak zorunda kalmadan, abonelerine çevrimiçi içeriğin sınır ötesi taşınabilirliğini sağlayabileceklerdir.

Hak sahiplerinin çıkarları, suistimalleri önlemek için korunur.

Sağlayıcılar, abonenin seyahat ettiği her yerde aynı hizmeti sunmak zorunda mı? Aktif olan Netflix gibi isteğe bağlı video servisleri için nasıl çalışacak? AB'de birden fazla ülkede mi?

Evet, ücretli çevrimiçi içerik hizmetleri sağlayıcıları (çevrimiçi film, TV veya müzik akışı hizmetleri gibi), AB'nin neresinde olursa olsun abonelerine aynı hizmeti sağlamak zorundadır. Hizmetin, ikamet edilen üye devlette olduğu gibi diğer üye devletlerde de aynı şekilde sağlanması gerekir. Örneğin Netflix için, geçici olarak yurt dışındaysanız, tıpkı evinizdeymiş gibi AB'nin herhangi bir yerinde aynı seçime (veya kataloğa) erişebileceksiniz.

Yeni kurallar, hizmet sağlayıcıların yurt dışındayken kullanıcılarına seyahat ettikleri ülkede mevcut olan içeriğe erişim gibi ek seçenekler sunmasına engel değil. Söz konusu hizmet sağlayıcının yerel erişime izin verip vermeyeceği veya sürdürüp sürdüremeyeceği içerik, yönetmelik kapsamındaki yükümlülüklerine ek olarak bu nedenle tamamen hizmet sağlayıcıya bağlı olacaktır.

reklâm

Zaman sınırlaması var mı? Bir kişi bir ülkede yaşayıp başka bir ülkede her gün çalışırsa ne olur?

Taşınabilirlik yönetmeliği, abonelerin geçici olarak yurt dışında bulunduğu durumları kapsar. Bu terim Yönetmelikte tanımlanmamıştır. Ancak bununla kastedilen, ikamet edilen üye devlet dışında bir üye devlette bulunmaktır. Tatiller ve iş gezileri dahil olmak üzere çeşitli senaryoları kapsar.

Yeni kurallar, kullanıcı başka bir üye ülkede ikamet ettiği sürece taşınabilirlik özelliğinin kullanımı için herhangi bir sınırlama getirmemektedir. Hizmet sağlayıcılar, taşınabilirlik tekliflerinin kesin koşulları hakkında abonelerini bilgilendirmelidir. Örneğin, Belçika'da yaşıyorsanız ve orada ücretli bir müzik akışı hizmetine aboneyseniz, Belçika'daki evinizdekiyle aynı müzik seçeneklerine diğer üye ülkelerde de erişebilirsiniz.

Çevrimiçi içeriğinizin bu taşınabilirliği, örneğin Fransa veya Lüksemburg gibi diğer üye ülkelere günlük olarak gidip geliyorsanız kullanılabilir olacaktır.

İçerik hizmeti sağlayıcıları, kullanıcılarının ikamet ettiği ülkeyi nasıl doğrulayacak?

Servis sağlayıcı, abonenin ikamet ettiği ülkeyi doğrulamak zorunda kalacaktır. Bu, sözleşmenin imzalanması ve yenilenmesi sırasında yapılacaktır.

Servis sağlayıcılar, abone tarafından sağlanan farklı bilgiler aracılığıyla ikamet edilen ülkeyi doğrulayabilecektir. Yönetmelik, tüketicilerin mahremiyetine müdahaleyi sınırlamak için bu tür doğrulama araçlarının kapalı bir listesini sağlar. Listelenen araçlar, örneğin ödeme ayrıntıları, yayın hizmetleri için bir lisans ücretinin ödenmesi, internet veya telefon bağlantısı için bir sözleşmenin varlığı, IP kontrolleri veya abonenin ikamet adresinin beyanını içerir. Servis sağlayıcı bu listeden en fazla iki doğrulama yöntemi uygulayabilecektir. Kişisel verilerin herhangi bir şekilde işlenmesi, AB veri koruma kurallarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir.

Yönetmelik, ücretsiz çevrimiçi hizmetler için de geçerli mi?

Ücretsiz olan çevrimiçi içerik hizmetleri sağlayıcıları, bu yeni kurallardan yararlanmak isteyip istemediklerini seçebilirler. Üye olduklarında ve Yönetmelik kapsamında taşınabilirliğe izin verdiklerinde, tüm kurallar ücretli hizmetlerle aynı şekilde onlar için geçerli olacaktır. Bu, abonelerin geçici olarak yurt dışındayken içeriğe erişebilmeleri ve kullanabilmeleri için giriş yapmaları ve hizmet sağlayıcıların abonenin ikamet ettiği üye devleti doğrulaması gerekeceği anlamına gelir.

Bir tüketici, ücretsiz olarak sağlanan hangi çevrimiçi hizmetlerin dahil olduğunu nasıl bilebilir?

Ücretsiz çevrimiçi içerik hizmetleri sağlayıcıları, yeni taşınabilirlik kurallarından yararlanmaya karar verirlerse, hizmeti sunmadan önce bu kararı abonelerine bildirmekle yükümlüdürler. Bu tür bilgiler, örneğin, sağlayıcıların web sitelerinde ilan edilebilir.

Kamu yayıncıları kapsanıyor mu? BBC, Arte veya diğer hizmetleri izleyebilir miyim?

Yönetmelik kapsamındaki çevrimiçi içerik hizmetleri, kamu yayıncıları tarafından sunulan hizmetleri de içerebilir. Belirli bir yayıncının Yönetmelik kapsamında olup olmadığı sorusu, aşağıdaki koşulların yerine getirilip getirilmediğine bağlıdır:

• Tüketici, belirli bir altyapı ile sınırlı olmamak üzere, hizmetlere halihazırda farklı cihazlardan erişebilmektedir,
• TV programları, üye devleti sağlayıcı tarafından doğrulanan abonelere sunulur ve,
• Çevrimiçi içerik hizmetleri ya ödeme karşılığında sağlanır ya da sağlayıcı yeni taşınabilirlik kurallarını gönüllü olarak kullanmaya karar vermiştir.

Belçika'daki İspanyol veya Estonya TV'sinden filmler gibi başka bir ülkedeki yayıncılardan filmleri çevrimiçi olarak izleyebilir miyim?

Kendi üye ülkenizdeki bir çevrimiçi içerik yayıncısı yeni taşınabilirlik kuralları kapsamındaysa, başka bir üye ülkede geçici olarak yurt dışındayken içeriğinizi izleyebilirsiniz.

Aksine, kendi ülkenizden başka bir üye ülkede sunulan içeriğe erişim, yeni taşınabilirlik kuralları kapsamında değildir. Bununla birlikte tüketiciler, belirli TV ve radyo programları için önerilen programdan yararlanacaktır. Radyo ve TV programlarının yayıncıların çevrimiçi yayınları ve yeniden iletimlerine ilişkin düzenleme şu anda müzakere aşamasında. Bu, yayıncılara ve yapımcılara daha fazla programa sınır ötesi erişim sağlamak için ek seçenek sağlayacaktır (bkz. factsheet).

Yönetmeliğin çözdüğü sorun örnekleri var mı?

Diğer AB ülkelerinde seyahat eden veya geçici olarak kalan kişiler genellikle kısıtlamalarla karşı karşıya kalmıştır: çevrimiçi içerik hizmetlerinden kesilebilirler veya yalnızca sınırlı erişime sahip olabilirler. Birçok insan – özellikle kısa seyahatler için yola çıktıklarında – yerel bir hizmete abonelik satın almayı uygun bulmayacaktır veya en sevdikleri film ve dizilerin mevcut olmadığını veya yalnızca yabancı dilde olduğunu görebilir.

• İtalya'da tatildeyken Home Box Office (HBO) Nordic hesabını kullanarak film izlemeye çalışan bir abone, hizmetin "yalnızca İsveç, Norveç, Danimarka ve Finlandiya'da kullanılabildiğini" belirten bir mesaj görüyor.
• MyTF1 film ve dizi hizmetinin bir Fransız kullanıcısı, İngiltere'ye iş seyahati sırasında yeni bir film kiralayamaz.

Kullanıcılar, örneğin, yalnızca taşınabilir cihazlarına indirmiş oldukları içeriği görüntüleyebilirler.

• Belçika film servisi Universciné'nin kullanıcıları, başka bir AB ülkesine seyahate çıkmadan önce kiraladıkları bir filmi indirmeyi unutmamalıdır. Kendi ülkelerinden uzaktayken Universciné akış özelliğini kullanamazlar veya yurtdışındayken film indiremezler.

Bu sorunlar yeni taşınabilirlik kuralları ile çözülecektir. Çevrimiçi müzik hizmetlerine (Spotify veya Deezer gibi) veya e-kitaplara aboneliklerin taşınabilirliğiyle ilgili kısıtlamalar daha az önemli görünmektedir. Ancak gelecekteki kısıtlamalar göz ardı edilemez, bu nedenle bu tür hizmetler için bugünün kuralları da önemlidir.

Spor çevrimiçi aboneliklerinin taşınabilirliği yeni kurallar kapsamında mı?

Evet, çeşitli çevrimiçi spor içerik hizmetleri kapsanacaktır. Buna, sporun ücretli bir TV çevrimiçi içerik hizmetinin parçası olduğu hizmetler (örneğin, Almanya'daki Zattoo gibi akış hizmetleri) veya sporun genel çevrimiçi hizmetler paketinin bir parçası olduğu (örneğin Sky Go) dahildir. bir spor organizatörünün özel bir çevrimiçi içerik hizmeti kurduğu yer.

Servis sağlayıcı taşınabilirlik için ücret talep edebilecek mi?

Hayır, yeni kurallara göre, çevrimiçi içerik hizmetlerinin, içeriklerinin sınır ötesi taşınabilirliğini sağlamak için abonelere ek ücret uygulamasına izin verilmeyecek.

Bir servis sağlayıcı, yurtdışına seyahat ederken mevcut olan müzik, film veya oyunların adlarını sınırlamaya başlarsa, yeni kurallar ne diyor?

Ücretli çevrimiçi içerik hizmetlerine ve ücretsiz çevrimiçi içerik hizmetlerine abone olan aboneler, seyahat ettiklerinde bu hizmetlere üye ülkelerindekiyle aynı erişime sahip olacaklardır. Bu, başka bir Üye Devlette hizmete erişirken, evde olduğu gibi olacağı anlamına gelir: aynı içeriği aynı aralıkta ve sayıda cihazda ve aynı işlevsellik aralığında sunmak.

Bir sağlayıcı tarafından, başka bir üye ülkede geçici olarak bulunan abonelerin hizmete erişimini veya hizmeti kullanmasını engelleyecek her türlü işlem: örneğin hizmetin işlevlerine getirilen kısıtlamalar Yönetmeliğe aykırıdır. Bu, sağlayıcının başka bir üye ülkeye seyahat ettiğinizde mevcut olan müzik, film veya TV dizisi kataloglarını sınırlayamayacağı anlamına gelir.

Çevrimiçi içeriğin ana sağlayıcıları, 1 Nisan'dan itibaren yeni Yönetmeliği uygulamaya teknik olarak hazır mı?

Komisyon, çevrimiçi içerik hizmetlerinin ana sağlayıcılarıyla (TV programları, filmler, müzik, spor vb. için platformlar gibi) yakın temas halinde olmuştur ve onlardan yeni taşınabilirlik kurallarının uygulanmaya başladığına dair olumlu geri bildirimler almıştır. sorunsuz ve zamanında. Hizmet sağlayıcıların sorunlarla karşılaştığı yerlerde, bunların üstesinden gelme sürecinde olduklarını anladık. Komisyon süreci yakından izliyor ve izlemeye devam edecek.

Yönetmelik, ücretli hizmetler için bağlayıcıdır. Ücretsiz içerik sağlayıcıları yeni kurallardan yararlanmayı seçebilir, ancak bunu yapmak zorunda değildir. Bazı hizmet sağlayıcılar dahil olmayı çoktan duyurdular (Finlandiya'da YLE, Belçika'da RTBF) ve Komisyon, yeni kuralların uygulanabilir hale gelmesiyle diğerlerinin de bunu takip etmesini bekliyor.

Daha fazla bilgi

Bilgi Notu

Basın bülteni

Dijital aboneliklerinizle seyahat edin: Avrupa Komisyonu, Avrupa Parlamentosu ve AB Bulgaristan Başkanlığı'ndan ortak açıklama