2017 AB'de yolcular için #RoamingCharges sonu

1. AB'de Dolaşım

Nasıl AB'de işi dolaşım geliyor?

Yabancı bir ülkeye seyahat ettiğinizde ve kendi ülkenizin SIM kartını kullanarak cep telefonunuzla veya cihazınızla telefon, metin veya internette gezinirken, dolaşımda olursunuz. Kendi ülkenizdeki operatörünüz, şebekelerinin kullanımı için yabancı ülkedeki operatöre ödeme yapar. Operatörler arasında ödenen ücrete toptan dolaşım fiyatı denir. Yerli ülke operatörü için bir maliyeti temsil eder ve bu nedenle tüketicilerin nihai faturaları üzerindeki etkiyi gösterir. Bu nedenle Komisyon, tüketici tarafından ödenen perakende fiyatlarını doğrudan sınırlama çalışmalarına paralel olarak AB'de toptan dolaşım fiyatlarını sınırlamak için çalıştı.

AB genelinde mobil hizmetler için farklı yerel fiyatları nelerdir?

Avrupalılar AB genelinde farklı seyahat alışkanlıklarına sahip ve ziyaret edilen ülkelerde farklı ağ maliyetleri de vardır. bir Son Avrupa Komisyonu çalışması Ayrıca tüketici perakende teklifler Üye Devletler arasında farklılık göstermektedir. Örneğin, 2016 en ucuz aylık fırsatlar verilerin 1GB sunan aramalar ve 600 SMS 225 dakika Estonya € 60 için Macaristan'da € 8 (hariç. KDV ve herhangi bir akıllı telefon sübvansiyon) arasında değişmekteydi.

2. dolaşım ücretleri karşı AB eylemi

2007'den bu yana, Avrupa Komisyonu, dolaşımın tüketici fiyatını düşürmek için başarılı bir şekilde çalıştı. Bu, daha önce seyahat ederken cep telefonlarını kapatan birçok Avrupalının alışkanlıklarını değiştirdi. 2013 yılında, Avrupa Komisyonu, AB'de periyodik olarak seyahat eden kişiler için dolaşım ücretlerini sona erdirmek için mevzuat önerdi. Ekim 2015'te, Avrupa Parlamentosu ve Konsey, bunun 15 Haziran 2017'den itibaren yürürlükte olması konusunda anlaştı (bkz. ayrıntılar).

reklâm

15 Haziran 2017 itibariyle evde aynı fiyat ödeyerek, AB'de seyahat ederken yani, mobil cihazınızı kullanmak mümkün olacak Evde gibi dolaşmak, operatörlere tabi adil kullanım politikaları. Eğer dakika SMS ve ülkenizdeki verilerin herhangi sesli arama, SMS ve veri oturumunun aylık paket için ödeme Örneğin, AB'de yurtdışında seyahat ederken evde sanki ile, söz konusu cilt düşülür yapmak hiçbir ekstra masraflar.

Ne fiyatları dolaşım farklı düşüşler olmuştur?

• 2007'den beri AB, aramalarda% 92 oranında perakende fiyat indirimi elde etti[1]
• AB, 2009 yılından bu yana SMS ile perakende fiyatlarında% 92 indirim elde etti[2]
• Veri dolaşımı, ilk AB perakende fiyat sınırının veri dolaşımında geçerli hale geldiği 96'ye kıyasla artık% 2012'ya kadar daha ucuz[3]
• 2008 ve 2015 arasında, veri dolaşım hacmi 100 daha çarpıldıktan.

 

Düzenlenmiş Dolaşım tarifeleri 2007 - 2016
(€ hariç. KDV)
	VoiceCall yapılan	VoiceCall alınan	SMS	Veri	Veri
				Toptan Satış	Perakende
				MB	MB
2007	0,49	0,24
2008	0,46	0,22
2009	0,43	0,19	0,11	1,00
2010	0,39	0,15	0,11	0,80
2011	0,35	0,11	0,11	0,50
2012	0,29	0,08	0,09	0,25	0,70
2013	0,24	0,07	0,08	0,15	0,45
2014	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2015	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2016	+ 0,05 kadar iç fiyat	0,0114	+ 0,02 kadar iç fiyat	0,05	+ 0,05 kadar iç fiyat

 

Ne gibi önlemler dolaşım ücretleri sonlandırmak için gereklidir?

kabul yaparken Evde gibi dolaşmak mekanizma, Avrupa Parlamentosu ve Konsey pratikte bu işi yapmak için destekleyici önlemler bir dizi geliştirmek için Komisyon istedi:

- 15 Haziran 2016'ya kadar bir yasama teklifi, toptan dolaşım pazar, Operatörler müşterilerine dolaşım kendi ağlarının kullanımı için birbirleriyle ücret azami fiyatlar. Komisyon tarafından yapılan teklifin ardından, Avrupa Parlamentosu ve üye devletler sonraki toptan dolaşım sınırları koymak üzere 31 Ocak 2017 üzerinde anlaşmaya vardı:

• 0.032 Haziran 15 itibariyle sesli aramanın dakika başına € 2017,
• 0.01 Haziran 15 itibariyle SMS başına € 2017,
• € 5 / GB (7.7 / 15 / 2017), € 6 / GB (01 / 01 / 2018), € 4.5 için € 01 / GB (01 Haziran 2019 üzerine) azalan veri kapaklar için 3.5 yılda adım indirgenerek bir adım / TR (01 / 01 / 2020), € 3 / GB (01 / 01 / 2021) ve € 2.5 / GB (01 / 01 / 2022)

- Kurallar 'adil kullanım'Diğer ülkelerde kalıcı kullanım için düşük fiyatlı SIM kartların sistematik olarak yeniden satışı gibi, operatörlerin sistemin kötüye kullanılmasını önlemek için alabilecekleri önlemler. Bu tür adil kullanım politikaları, iç piyasalarda tüketiciler üzerinde olumsuz etkilerden kaçınmak için gereklidir.

- Bir istisnai ve geçici ihlal sistemi için operatörler sadece kullanılacak ulusal otorite tarafından yetki verilmesi halinde, Sıkı koşullar altında, belirli bir pazarda dolaşım ücretleri sonu operatörünün müşteriler için yurtiçi fiyat artışlarına yol dururken. operatörün perakende dolaşım kayıpları mobil servisler marjının 3% veya daha fazlasına denk olurdu Bu süre sadece ulusal otorite tarafından yetkilendirilmiş edilebilir.

3. AB'de seyahat eden tüm Avrupalılar için dolaşım ücretleri sonu

Dolaşım ücretleri sonu nasıl çalışacak?

Mobil operatörler tüketicilere yerli fiyatlarla kendi dolaşım hizmetlerini sunmak zorunda kim ya normal olarak bulunan ya da operatörün elemanı durumuna sabit bağlantılarıSöz konusu müşteriler periyodik AB'de seyahat ederken. Gerekirse, operatörler ikamet veya söz konusu üye devlet için böyle kararlı bağlantıların kanıtlamak müşterilerine sorabilirsiniz.

Dolaşım sağlayıcılarının kötü niyetli veya anormal kullanım risklerini tespit etmek için nesnel göstergelere dayalı adil, makul ve orantılı kontrol mekanizmalarını geçerli olabilir Evde gibi dolaşmak Periyodik seyahat, ötesi.

Kim ele alınacaktır?

Taslak kurallar, tüm Avrupalı ​​gezginlerin, ikamet ettikleri veya 'sabit bağlantıları' olan bir Üye Devletten dolaşıma izin veren bir SIM kart kullanarak, mobil cihazlarını başka herhangi bir AB ülkesinde olduğu gibi kullanmalarını sağlayacaktır. ev. Çalışma veya öğrenim ülkesiyle 'sabit bağlantıların' örnekleri, örneğin, sınır ötesi taşıtlar ve tayin edilen çalışanları içerir.

Ben Evde Beğen Roam için kayıt gerekiyor mu?

Hiçbir resmi kaydı faydalanmak için gereklidir Evde gibi dolaşmak. 15 Haziran 2017'den itibaren, operatörlerin roaming hizmeti sunduğu tüm müşterilerin mobil sözleşmelerine varsayılan olarak dahil edilmelidir. Operatörler, tüketicilerden, Ev (ikamet) mobil operatör üyesi durumundadır.

Tüketici aynı zamanda kanıtlayabilir kararlı bağlantılar bir iş ilişkisi gibi, mobil operatör üye ülkenin topraklarında sık ve ciddi varlığını gerektiren veya Üniversitesi'nde yinelenen dersleri takip.

kişisel verilerin nasıl korunacaktır?

dolaşım adil kullanım kuralları açıkça ilgili veri koruma kurallarına uymak dolaşım sağlayıcıları gerektirir. Komisyon, Avrupa Veri Koruma Denetmeni danıştı ve dikkate yaptığı yorum almıştır. Operatörler sadece müşterilerin evde tüketimine oranla yurtdışında mobil ve veri hizmetlerini kullanırken ne derece kontrol etmek zaten faturalandırma için toplamak bilgileri kullanabilirsiniz.

Avrupalılar hala farklı üye ülkelerde farklı SIM kartları satın almak mümkün olacak mı?

Evet. AB vatandaşları herhangi bir AB üyesi ülkede ve sörf başka bir SIM kart satın almak ve yerel tarifeler de arayabilir veya o kart ile dolaşmak devam edebilirsiniz. Ancak onlar yararlanmak mümkün olmayabilir Evde gibi dolaşmak onlar kart aldım ve nerede ülkede ikamet değilse onlar bu ülkede sık ve önemli varlığı gerektiren istikrarlı bağlantıları yoksa.

Ulusal düzenleyici makamların rolü ne olacak?

dolaşım kuralları mevcut altında olduğu gibi, ulusal düzenleyici otoriteler izlemek ve mobil operatörlerin yeni kurallara uymak ve bu durum yoksa eylemde olmadığını kontrol edecektir.

herhangi bir düzenleyici önlemler var mıdır?

kötüye kullanımını engellemeye yönelik tedbirler net ilkelere dayanan ve göstergeler ve makul ayrımcı olmayan, şeffaf araçları ve saygı gizlilik içerir. Potansiyel ihlalleri tespit etmek için, dolaşım sağlayıcı kendi Üye Devlette ve diğer Üye Devletler (kontrol mekanizması) hem müşterilerin kullanım alışkanlıkları ve denetimleri gerçekleştirebiliriz. Bu dayanarak, operatörler zaten müşterilerine fatura kullanmak bilgilere dayalı olan aşağıdaki net ve şeffaf göstergeler:

• hakim dolaşım tüketim iç tüketim üzerinde VE geçerli varlık AB'nin diğer Üye Devletlerinde yerel mevcudiyet üzerinden (dolaşım sağlayıcısının ağında oturum açma) gözlemlenecek En az dört aylık bir süre içinde;
• Uzun münhasıran çoğunlukla olmasa kullanımıyla ilişkili belirli bir SIM kartın hareketsizlik, dolaşım sırasında;
• Abonelik ve aynı müşteri tarafından birden fazla SIM kartların sıralı kullanımı dolaşım sırasında.

Adil kullanım politikaları ulusal düzenleyici otoriteye dolaşım sağlayıcı tarafından bildirilmesini ve sözleşmelerde detaylı olarak dile edilmesi gerekir.

Evde gibi dolaşmak gezginler için tasarlanmıştır. Amacıyla kullanıcı abusively veya anormal kullanarak olabileceğini belirlemek için Evde gibi dolaşmakOperatör en az dört aylık bir süre boyunca kötüye göstermek gerekir. Bir müşteri dört ay daha iki aydan yurtdışında geçiriyor ve müşteri bu zamanla daha fazla evde yurtdışında tükettiği takdirde, operatörler bu müşteriye bir uyarı gönderebilir edin. uyarısı alındıktan sonra, müşteri durumu açıklığa kavuşturmak için iki hafta olacak. Kullanıcı yurtdışında kalmaya devam ederse, operatörler (toptan dolaşım kapaklar eşdeğeri) küçük ek ücretler uygulamak mümkün olacak.

Anlaşmazlık durumunda, operatör yerinde şikayetler prosedürleri koymak gerekir. Anlaşmazlık devam ederse, müşteri halinde yerleşmek ulusal düzenleyici otorite şikayette bulunabilirler.

toptan dolaşım fiyat tavanı, bu teklifler korunabilir, böylece öngörülmektedir tüketilebilir Dolaşım verileri hacmine bir önlem altında, çok düşük yurtiçi fiyatlara sınırsız veri veya veri sunmak en rekabetçi sözleşmeler için.

Dolaşım ücretleri sonu yurtiçi fiyatları artıracak mı?

AB Düzenlemeleri dolaşım ücretlerini azaltmak için ortaya çıktığından beri, yerli cep fiyatlarının yanı azalmaktadır. Bu eğilimin devam etmesi muhtemeldir.

The Aralık 2016 Komisyon tarafından kabul edilen uygulama Yasası ayrıntılı kurallar sağlar iki önlemler (1): Aksi fiyat artışlarına yol açabilecek iç piyasalarda bozulmaları önlemek için adil kullanım kuralları Böyle kalıcı dolaşım ve (2) gibi hizmetler, gezici taciz veya anormal kullanımını önlemek için istisnai ve geçici mobil operatörler için derogasyon sistemi ulusal otorite tarafından yetkilendirilmiş ise operatörler sadece kullanılacak için, sıkı koşullar altında, belirli bir pazarda dolaşım ücretleri sonu iç fiyat artışlarına yol açabilir zaman.

içinde Etki Değerlendirmesi 15 Haziran 2016 toptan dolaşım piyasaların düzenlenmesi önerisini beraberindeki Komisyon sonucuna o dönemde Komisyon tarafından önerilen maksimum toptan ücretleri ile (€ 0.04 sesli arama SMS başına € 0.01, GB başına € 8.5 ait dk başına veriler) mobil operatörlerin büyük çoğunluğu bu müstesna ve geçici ihlal sistemine başvurmak için gerek olmazdı. Komisyon anda vardığı sonuçlar 31 Ocak 2017 üzerinde anlaşmaya alt toptan dolaşım kapaklar tarafından desteklenecektir düşünmektedir.