Komisyon, Instagram ve Facebook'un bağımlılık yapıcı tasarımının Dijital Hizmetler Yasası'nı ihlal ettiğine dair ön tespitte bulundu.

Avrupa Komisyonu, Meta'nın ön inceleme sonucunda herhangi bir ihlalde bulunduğunu tespit etti. Dijital Hizmetler Yasası Instagram ve Facebook'un bağımlılık yaratan tasarımına odaklanan bu araştırma, sonsuz kaydırma, otomatik oynatma, anlık bildirimler ve platformların son derece kişiselleştirilmiş öneri sistemleri gibi özelliklere yoğunlaşıyor.

Risk değerlendirmesi

Komisyonun soruşturması, Meta'nın bağımlılık yapıcı tasarımının, reşit olmayanlar ve savunmasız yetişkinler de dahil olmak üzere kullanıcıların fiziksel ve zihinsel sağlığı üzerindeki risklerini yeterince değerlendirmediğini göstermektedir.

Örneğin, Meta, Instagram ve Facebook'un son derece kişiselleştirilmiş öneriler, otomatik oynatma ve sonsuz kaydırma gibi kullanıcılara sürekli yeni içerik gösteren bazı tasarım özelliklerini dikkate almadı. Bu özellikler, kullanıcının sürekli kaydırma yapma isteğini körükler ve beyni 'otomatik pilot moduna' geçirerek sağlıksız alışkanlıklara ve kompulsif kullanıma katkıda bulunur.

Dahası, Meta, çocukların gece saatlerinde Instagram veya Facebook'ta geçirdikleri süre ve Reels ve Story gibi farklı formatlarının optimizasyonunun, hizmetlerin aşırı veya kompulsif kullanımına nasıl yol açabileceği hakkındaki mevcut bilgileri göz ardı etti.

Risk azaltma tedbirleri

Ayrıca kanıtlar, Meta'nın mevcut risk azaltma önlemlerinin, bağımlılık yapıcı tasarımından kaynaklanan risklerle etkili bir şekilde mücadele edemediğini de göstermektedir.

Örneğin, Instagram ve Facebook'un, gençler için varsayılan olarak etkinleştirilenler de dahil olmak üzere, zaman yönetimi araçları kolayca göz ardı edilebilir ve hizmet kullanımının anlamlı bir şekilde azaltılmasına ve kontrol edilmesine yol açmaz.

Dahası, Komisyon, Meta'nın ebeveyn kontrollerinin ancak ebeveynlerin ve velilerin yeterli teknik uzmanlığa sahip olmaları ve bunları etkili bir şekilde anlamak için çaba ve zaman ayırmaları durumunda etkili olacağını düşünmektedir. Bu durum, Instagram ve Facebook'un bağımlılık yapıcı tasarımının yarattığı riskleri ele almada bu tür önlemlerin etkinliğini zayıflatmaktadır.

Meta'nın, ayrı bir 'güvenlik merkezi' sayfası aracılığıyla sunulan ipuçları ve ruh sağlığı kaynaklarına bağlantılar gibi farkındalık yaratma önlemleri, Facebook ve Instagram'daki bağımlılık yapıcı tasarım riskini yeterince azaltmıyor gibi görünüyor.

Soruşturmanın bu aşamasında Komisyon, Meta'nın hem Instagram hem de Facebook'ta tasarım değişiklikleri yapması gerektiği görüşündedir. Örneğin, 'otomatik oynatma' ve 'sonsuz kaydırma' gibi bağımlılık yaratan temel özellikleri varsayılan olarak devre dışı bırakarak, etkili 'ekran süresi molaları' uygulayarak ve öneri sistemini daha az etkileşim odaklı hale getirecek şekilde uyarlayarak.

Bu ön bulgular, soruşturmanın nihai sonucunu önceden belirlemez.

Sonraki adımlar

Meta artık savunma hakkını kullanma olanağına sahip. Komisyonun soruşturma dosyalarındaki belgeleri inceleyebilir ve Komisyonun ön bulgularına yazılı olarak yanıt verebilir. Buna paralel olarak, Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu'na da danışılacaktır.

Komisyonun görüşleri nihayetinde onaylanırsa, Komisyon, ihlalin niteliğine, ciddiyetine, tekrarlanma sıklığına ve süresine orantılı bir para cezasına yol açabilecek bir uyumsuzluk kararı verebilir; bu ceza, sağlayıcının toplam yıllık küresel cirosunun %6'sı ile sınırlıdır.

Olayın Arka Planı

Komisyonun bugünkü ön bulguları, araştırmasının bir parçasıdır. Meta'nın soruşturulması için resmi işlemler başlatıldı. 16 Mayıs 2024'te yürürlüğe giren Dijital Hizmetler Yasası'na uyum.

Komisyonun ön görüşleri, Meta'nın risk değerlendirme raporlarının, iç verilerinin ve belgelerinin, Meta'nın bilgi taleplerine verdiği yanıtların analizini, bu konudaki kapsamlı bilimsel araştırmaların incelenmesini ve davranışsal bağımlılık da dahil olmak üzere çeşitli alanlardaki uzmanlarla yapılan görüşmeleri içeren derinlemesine bir soruşturmaya dayanmaktadır.

Bu soruşturma, Meta'nın 13 yaşın altındaki çocuklar için uygulamaya koyduğu yaş güvence önlemlerine ilişkin endişeleri de kapsamaktadır. Ön bulgular benimsendi. 29 Nisan 2026'da. Ayrı olarak, Komisyon, Facebook ve Instagram'ın tavsiye sistemlerinin tasarımından kaynaklanan ve küçüklerin zaaflarını ve deneyimsizliklerini istismar edebilecek "tavşan deliği" etkilerine ilişkin soruşturmasını sürdürüyor.

İlgili konular

Dijital ekonomi ve toplum

Teknoloji

Bu makaleyi paylaş: